- 이용안내
- 개인정보처리방침
<광주신용보증재단> 개인정보 처리방침
광주신용보증재단(이하 ‘재단’이라 합니다)는 개인정보를 취급함에 있어 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 처리목적에 필요한 최소한의 정보만을 수집, 이용, 처리하고 있으며, 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 재단은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다.
- 보증 등 거래* 관리
- 보증 등 거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 거래 관계의 설정 여부의 판단, 거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
* 보증 등 거래라 함은 신용보증, 채권관리 등 업무와 관련된 거래를 의미합니다. - 서비스 개선 및 고객편의 제공
- 고객 만족도 조사를 통한 서비스 개선, 고객 편의 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 직원채용
- 재단은 직원채용을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 보증 등 거래* 관리
- 제1항에 따라 처리한 개인정보를 목적 외의 용도로 사용할 경우에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한 사전 동의를 받아 처리할 예정입니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 보증 등 거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 보증 등 거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 다만, 보증 등 거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 재단의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
- 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
- 서비스 개선 및 고객편의 제공과 관련된 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
- 재단 임직원 채용을 위하여 수집된 정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의의 효력 기간까지 보유·이용 됩니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 재단은 보증 등 거래와 관련하여 필요한 최소한의 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
- 필수적 정보
- 개인식별정보
▶ 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소․전자우편주소․전화번호 등 연락처
- (금융)거래정보
▶ 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역정보
- 신용능력정보
▶ 재산·채무의 총액, 납세실적 등
- 신용도판단정보
▶ 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
- 개인식별정보 외에 기업개요표 등에 기재된 정보
▶ 자가여부, 가족사항, 학력 등
- 기타 금융거래의 설정․유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 - 선택적 정보
- 개인식별정보 외에 고객이 제공한 정보
▶ 주거 및 자격증, 수상경력, 전자우편주소 등 - 수집방법
- 재단의 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
- 홈페이지, 고객센터의 문의사항을 통한 수집
- 필수적 정보
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 재단은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리합니다.
- 제1항에도 불구하고, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 재단은 별도 동의를 받은 고객에 한하여 제공받은 자의 이용목적 범위이내에서 동의 받은 개인정보를 아래와 같이 제공합니다.
지원내용
제공기관 제공목적 한국신용정보원 신용정보공유 한국평가데이터(주) 코리아크레딧뷰로(주) NICE평가정보(주) 신용보증기금 기술보증기금 신용보증재단중앙회 지역신용보증재단*
*강원,경기,경남,경북,대구,대전,부산,서울,세종,울산,인천,전남,전북,제주,충남,충북신용보증재단미소금융재단 신용회복위원회 국민연금공단 국민건강보험공단 근로복지공단 서민금융진흥원 소상공인시장진흥공단 국민행복기금 한국자산관리공사
제5조 (개인정보처리 위탁)
- 재단은 보증 등 거래 관계와 관련하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
지원내용
제공기관 수탁목적 우체국 DM발송 나라신용정보(주) 채권추심 미래신용정보(주) ㈜SCI평가정보 김민표법률사무소 소송위임 박영국법률사무소 디자인디오씨 홈페이지 관리 및 유지보수 - 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 홈페이지에 수정 게재하도록 하겠습니다.
제6조 (고객의 권리·의무)
- 고객은 재단이 처리하는 자신의 개인정보 열람을 요구할 수 있습니다.
- 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 재단에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 고객은 재단에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 재단은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제7조 (개인정보의 파기)
- 재단은 개인정보의 보유기간이 경과되었거나 처리목적 달성 등으로 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간 종료일 또는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인정보를 보유하는 경우
- 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
- 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
- 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
재단은「개인정보 보호법」제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 기술적·물리적 보호대책
- 개인식별정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나, 데이터 접근제어시스템 등의 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
- 네트워크상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL 보안서버)를 채택하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템은 외부로부터 접근이 통제된 내부망에 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용 24시간 감시하고 있습니다.
- 재단은 전산실, 채권보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
- 관리적 보호대책
- 재단은 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 보호 계획 수립·개인정보 보호교육을 실시하여 직원에 의한 개인정보 유출 및 오용·남용을 사전에 방지하고 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 개인정보에 대한 관리·감독에 철저를 기하고 있습니다.
- 재단은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 차등부여 하고 있으며, 이동 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 업무 취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 접근권한을 변경 또는 말소하겠습니다.
- 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
제9조 (개인정보 처리방침의 변경)
- 재단이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 홈페이지에 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공지합니다.
- 홈페이지 주소 : www.gjsinbo.or.kr
제10조(임직원의 개인정보 처리)
- 당사 임직원의 개인정보 처리에 관하여도 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
- 개인정보에 관한 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 개인정보침해 신고센터 등으로 침해사실을 신고 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118 (내선3번)
제12조 (개인정보 보호책임자 등)
- 「개인정보 보호법」제31조 제1항에 따른 재단의 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자는 다음과 같습니다.
개인정보 보호책임자
구분 소속 성명 전화번호 책임자 개인정보
보호책임자광주신용보증재단 신연범 062-950-0030 담당자 개인정보
보호담당자김의현 062-950-0030 이제인 062-950-0030
제13조 (개인정보 처리방침 시행)
- 재단의 개인정보 처리방침은 2023년 3월 21일부터 시행합니다. 이전의 개인정보 처리방침은 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
